Job Description
Du begeisterst Dich für Profifußball und den 1. FC Heidenheim 1846? Dann mach Deine Leidenschaft zum Beruf! Mit vielen unterschiedlichen Bereichen, wie zum Beispiel unserem Fan- und Ticketshop, unserer Verwaltung und Geschäftsstelle, unserem Arena Catering oder unserem HARTMANN NachwuchsLeistungsZentrum, bieten wir einen modernen Arbeitsplatz direkt an der Voith-Arena - mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien in einem familiären Verein! Werde jetzt Teil des FCH Teams hinter dem Team!
• An Heimspieltagen bist Du erste Kontaktperson für hilfesuchende Menschen in Ausnahmesituationen (Unwohlsein, Überforderung, Angst, grenzüberschreitende Situationen wie körperliche oder psychische, rassistische, sexistische Übergriffe etc.)
• Du bietest Betroffenen einen Rückzugsraum und vermittelst bei Bedarf weitere Hilfs- und Kontaktmöglichkeiten
• Du hast das Wohlbefinden unserer Gäste stets im Auge und bist während der Spiele für alle ansprechbar – persönlich und über die PANAMA-Hotline
• Unterstützung von Betroffenen bei diskriminierenden Vorfällen und grenzüberschreitenden Situationen (körperliche, psychische, rassistische oder sexistische Übergriffe etc.)
• Du begleitest einzelne Workshops zum Thema Awarenessarbeit
• Du überzeugst durch deine empathische, freundliche, offene sowie kommunikative Art und kannst sensibel mit hilfesuchenden Menschen umgehen
• Eine hohe Sensibilität für physische und psychische Notlagen ist für Dich selbstverständlich
• Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit, Flexibilität und hohe Belastbarkeit
• Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung zeichnen Dich aus
• Du bringst eine hohe Sozialkompetenz, idealerweise einen sozialpädagogisch-orientierten Background mit
• Du hast Erfahrung in Erster Hilfe oder Drug Awareness sowie deeskalierender Konfliktlösung
• Bereitschaft am Wochenende zu arbeiten
• sehr gute Deutschkenntnisse
