11 customer service jobs found in Cologne

MIT DIESEN AUFGABEN TRÄGST DU ZU UNSEREM ERFOLG BEI Du erhältst besondere Einblicke hinter die Kulissen eines Bundesligisten und lernst in diesem Rahmen  unsere Gastronomie  kennen. Zwei Jahre von den drei Ausbildungsjahren verbringst Du in der Gastronomie und ein Jahr in zwei anderen Fachabteilungen bei uns, z.B. Veranstaltungsorganisation, Stiftung 1. FC Köln, Pänz-Club, Fußball- & Fankultur, B2B-Partnermanagement, Marken- & Identitätsmanagement, Merchandising, Rechnungswesen & Steuern, Ticketing & Service, Mitgliederwesen etc. Du lernst, wie man interne und externe Kunden kontaktiert, veranstaltungsrelevante Inhalte bespricht und auf dieser Basis eigenständig Angebote erstellt. Dabei unterstützt Du bei der Ermittlung und Erfassung voraussichtlicher Kosten und führst Bestellungen im Rahmen von Projekten durch. Du gewinnst Einblicke in die Kalkulation und bereitest Geschäftsvorgänge...

MIT DIESEN AUFGABEN TRÄGST DU ZU UNSEREM ERFOLG BEI Du arbeitest als Servicekraft bei Dritt- und Sonderveranstaltungen im traditionsreichen Clubhaus am Geißbockheim – dem Herzstück unseres Vereins. Du sorgst gemeinsam mit dem Team für ein rundum gelungenes Erlebnis unserer Gäste bei Firmenveranstaltungen, internen Events oder exklusiven Feiern. Du übernimmst eigenständig Verantwortung für die Durchführung einzelner Veranstaltungen – von der Vorbereitung über den Ablauf bis zur Nachbereitung. Du gibst Speisen und Getränke aus und servierst diese freundlich und aufmerksam. Du koordinierst vor Ort alle Abläufe – vom Aufbau über den Gästeservice bis zum Abbau. Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste und ggf. für Dienstleister während der Veranstaltung. Du sorgst für Sauberkeit, Ordnung und ein angenehmes Ambiente im gesamten Clubhaus. Du...

MIT DIESEN AUFGABEN TRÄGST DU ZU UNSEREM ERFOLG BEI Du arbeitest als Servicekraft in der Gastronomie der VIP-Bereiche im RheinEnergieStadion. An Heimspieltagen und unseren Sonderveranstaltungen zapfst Du entweder lecker Gaffel Kölsch, servierst Essen, räumst ab oder sorgst für allgemeine Sauberkeit - je nachdem, wo Dein Platz ist. Du hast Spaß daran, mit coolen Leuten zusammenzuarbeiten und die Veranstaltungen zu rocken. Du gehst offen auf unsere Gäste zu und trägst dazu bei, dass sie ein tolles - spürbar anderes - Event erleben. DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN In erster Linie bringst Du gute Laune und Spaß an der Arbeit mit. Das ist das Wichtigste... und Du bist mind. 18 Jahre alt. Idealerweise hast Du erste Erfahrungen in der Gastronomie gesammelt. Mit Deinem freundlichen Auftreten und Deiner positiven Art sorgst Du bei Deinen Gästen und im Team für eine gute Stimmung. Du...

MIT DIESEN AUFGABEN TRÄGST DU ZU UNSEREM ERFOLG BEI Ab Sommer 2025 bist Du  das  Gesicht zu unseren vielen Fans im Stadion und leistet mit Deinem Service einen großen Beitrag zu einem unvergesslichen Stadion- und Fußballerlebnis. Du arbeitest an den Heimspieltagen und ab und zu auch bei unseren Sonderveranstaltungen, wie z.B. Konzerten, Messen oder Firmenevents im RheinEnergieStadion im sogenannten "Public Bereich". Hier stärken sich die Gäste mit Kölsch, Bratwurst und anderen Leckereien, besprechen an Spieltagen die Mannschaftsaufstellung, Spielerleistungen und Schiedsrichterentscheidungen. Je nach persönlichem Interesse und Neigung zapfst Du die Getränke, holst im richtigen Moment die Bratwurst vom Grill, kümmerst Dich mit starken Armen um den Nachschub der Waren oder hältst im Blick, dass alle Prozesse effizient und reibungslos laufen. Du hast Spaß daran, mit coolen Leuten zusammenzuarbeiten...

Bewirb Dich jetzt! Du liebst Fußball und möchtest dein Studium mit einem spannenden Nebenjob verbinden? Dann unterstütze uns als studentische Mitarbeiter (m/w/d) im Fanshop Hauptbahnhof und sorge dafür, dass Fans mit voller Leidenschaft ausgestattet sind- von Trikots bis Fanartikel. Deine Aufgaben Du bist Teil unseres Fanshop-Teams und erster Ansprechpartner für unsere Merchandising-Kunden, Du berätst und betreust unsere Kunden beim Einkauf von Merchandisingartikeln und Tickets in unseren Berliner Fanshop Hauptbahnhof, Du bist eingebunden in die Personalisierung einzelner Artikel, Du stehst den Kunden auch in allgemeinen Fragen zum Verein Rede und Antwort, Du unterstützt im Rahmen Deiner Verkaufstätigkeit die Durchführung unserer Heimspiele im Berliner Olympiastadion. Das bringst Du mit: Du hast bereits Erfahrungen im Verkauf bzw. im Umgang mit Kunden, Du hast ein...

Der achtmalige Deutsche Meister Borussia Dortmund mit national rund 10 Millionen Fans ist einer der erfolgreichsten Fußballklubs Deutschlands und gehört zur TOP 20 des europäischen Vereinsfußballs. Für das Team Stadiontouren der BVB Event & Catering GmbH suchen wir  zum nächstmöglichen Zeitpunkt  für den Bereich Empfang Unterstützung im Rahmen einer Werkstudententätigkeit. Ihre Aufgaben Empfang und Betreuung von Stadiontour-Gästen Repräsentation des Vereins und des SIGNAL IDUNA PARK Verkauf von Tickets für Stadiontouren Bedienung der Tageskasse und Durchführung des Kassenabschlusses Statistische Erfassung der Besucherzahlen Stellvertretende Ansprechperson für die Sicherstellung der technischen und organisatorischen Prozesse Ihr Profil Immatrikulierte*r Student*in Hohes Maß an Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit Erste...

Wir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für acht Tochterunternehmen. Das  Bistro 09  ist das kulinarische Highlight im Herzen der BVB-Gemeinschaft. Unweit der BVB-Geschäftsstelle und nur einen Steinwurf vom schönsten Stadion der Welt entfernt, heißen wir in unserer Gaststätte jeden willkommen, der lokale Spezialitäten und internationale Gerichte schätzt. Im Bistro 09 zelebrieren wir mit Frühstück, Mittag- und Abendessen täglich unsere Leidenschaft für Fußball und exzellente Küche. Für das Bistro 09 der BVB Event & Catering GmbH suchen wir  zum nächstmöglichen...

Wir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für acht Tochterunternehmen. Das  Bistro 09  ist das kulinarische Highlight im Herzen der BVB-Gemeinschaft. Unweit der BVB-Geschäftsstelle und nur einen Steinwurf vom schönsten Stadion der Welt entfernt, heißen wir in unserer Gaststätte jeden willkommen, der lokale Spezialitäten und internationale Gerichte schätzt. Im Bistro 09 zelebrieren wir mit Frühstück, Mittag- und Abendessen täglich unsere Leidenschaft für Fußball und exzellente Küche. Für das Bistro 09 der BVB Event & Catering GmbH suchen wir  zum nächstmöglichen...

Wir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 990 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für sieben Tochterunternehmen. Die BVB Event & Catering GmbH ist für die Vermarktung des SIGNAL IDUNA PARK als einzigartige Eventlocation verantwortlich und bewirtschaftet die gastronomischen Flächen des Stadions an Spieltagen sowie bei zahlreichen weiteren Events. Dazu zählen neben Firmen-, Incentive- und Privatveranstaltungen aller Art auch Tagungen, Konferenzen und Messen, die auf allen Tribünen und Ebenen im Stadion stattfinden. Für das Team Public Catering suchen wir  zum nächstmöglichen Zeitpunkt  Unterstützung im Rahmen einer Aushilfsbeschäftigung....

Wir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für sieben Tochterunternehmen. Die BVB Event & Catering GmbH ist für die Vermarktung des SIGNAL IDUNA PARK als einzigartige Eventlocation verantwortlich und bewirtschaftet die gastronomischen Flächen des Stadions an Spieltagen sowie bei zahlreichen weiteren Events. Das Team Stadiontouren bietet Fans aus der ganzen Welt eine Reise durch das Herzstück des Dortmunder Fußballs und lässt sie die Faszination des SIGNAL IDUNA PARK hautnah erleben. Dabei geben mehr als 30 Stadionguides jährlich rund 125.000 Besucher*innen einzigartige Einblicke hinter die Kulissen und enthüllen die...

Wir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für sieben Tochterunternehmen. Unser  Serviceteam  ist die zentrale Anlaufstelle für alle Fan- und Kundenanliegen bei Borussia Dortmund. Wir bieten umfassenden Support per Telefon, E-Mail und in sozialen Netzwerken und lösen sämtliche Fragen rund um den BVB. Durch den direkten Austausch mit unseren Fans sind wir stets auf der Suche nach neuen Ideen und Anregungen. Unsere Arbeit orientiert sich an hohen Qualitäts- und Produktivitätsstandards, um ein einzigartiges BVB-Erlebnis zu gewährleisten. Für das BVB Serviceteam suchen wir  zum nächstmöglichen Zeitpunkt  einen...