3 jobs found in Tubize

CUSTOMER CARE stagiair   DIT WORDT JOUW FUNCTIE   Als Customer Care stagiair maak je deel uit van het Operations Team en ben je een belangrijke schakel in de ondersteuning van onze supporters en leden. Je zorgt ervoor dat vragen, aanvragen en problemen op een professionele, efficiënte en klantgerichte manier worden behandeld. Je bent dagelijks actief in contact met verschillende doelgroepen en draagt bij aan een positieve klantbeleving. Dankzij jouw nauwkeurigheid, oplossingsgerichte aanpak en servicegerichte mindset zorg je ervoor dat onze dienstverlening vlot en kwalitatief verloopt. Daarnaast werk je mee aan verbeterprojecten en help je onze processen verder te optimaliseren.   Volgende taken behoren tot jouw takenpakket:   Customer Support Je behandelt inkomende vragen en verzoeken via Zendesk. Je zorgt voor een correcte en tijdige opvolging van vragen. Je biedt eerstelijnsondersteuning aan supporters,...

DE KBVB EN HET BELGISCH VOETBAL Als grootste federatie van het land, met meer dan een half miljoen leden, vertegenwoordigt de Koninklijke Belgische Voetbalbond 4.000 voetbalclubs. Samen met Voetbal Vlaanderen en de ACFF organiseert de KBVB zo’n 12.000 matchen per weekend, waaronder uiteraard de wedstrijden van de nationale ploegen. De Rode Duivels en de Red Flames zijn onze ambassadeurs. Binnen de Koninklijke Belgische Voetbalbond (KBVB) streven we ten allen tijde aan een actieve en toekomstgerichte federatie, dat volledig in lijn ligt met onze kernwaarden. Football First: elke beslissing en investering ondersteunt onze sportieve missie en de prestaties van onze nationale ploegen. Tegelijk streven we naar organisatorische excellentie en een efficiënte, professionele werking. We handelen met een uitgesproken servicegerichte ingesteldheid, waarbij supporters, clubs, regionale vleugels, partners en collega’s centraal staan. Tot slot geloven we sterk in...

DIT WORDT JOUW FUNCTIE Als stagiair.e Events maak je deel uit van het Events-team dat instaat voor de organisatie van tal van grote en kleine evenementen van de Koninklijke Belgische Voetbalbond. Kan je de onderstaande kwaliteiten ook nog afvinken? Solliciteer dan snel!   Volgende taken behoren tot jouw takenpakket: Je biedt ondersteuning bij verschillende eventdossiers op ons Proximus Basecamp en zorgt samen met je collega’s voor de operationele uitwerking: Je communiceert met externe partners en leveranciers en je kan hen op elk moment juist aansturen opdat het evenement goed zou verlopen; Je helpt daarnaast ook, in samenwerking met de collega’s van Events, bij de algemene ondersteuning van de wedstrijden: Ondersteuning van de events en wedstrijden van de KBVB, alsook van de nationale ploegen. Hieronder vallen onder andere de wedstrijden en events van onze Rode Duivels, Red Flames, U21, Rode Duivels Futsal, jeugdteams...