Hertha BSC
Berlin, Germany
Deine Aufgaben
Du bist ein wichtiger Teil unseres Fanshop-Team und stellst den reibungslosen Ablauf unseres Tagesgeschäfts sicher,
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Fans, betreust und berätst sie im persönlichen Gespräch zu ihren Fanartikel- und Ticketkäufen und stehst ihnen auch in allgemeinen Fragen zum Club Rede und Antwort,
Du bearbeitest eigenständig Bezahl- und Reklamationsvorgänge,
Du hast zu jeder Zeit einen Überblick über das Fanartikel-Sortiment sowie die entsprechenden Lagerbestände und löst Bestellungen bei unserem Logistikpartner aus,
Du bringst aktiv Deine Ideen zur Warenpräsentation und speziellen Vertriebsaktionen ein,
Du vertrittst unsere Shopleitung und übernimmst in deren Abwesenheit die Verantwortung für die Koordination des Tagesablaufs und des gesamten Fanshop-Teams.
Das bringst Du mit:
Du kannst eine abgeschlossene...