Working Student (m/f/d) Reception Stadium Tours

Part time Customer Service Stadia & Operations

Job Description

Der achtmalige Deutsche Meister Borussia Dortmund mit national rund 10 Millionen Fans ist einer der erfolgreichsten Fußballklubs Deutschlands und gehört zur TOP 20 des europäischen Vereinsfußballs.

Für das Team Stadiontouren der BVB Event & Catering GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich Empfang Unterstützung im Rahmen einer Werkstudententätigkeit.

Ihre Aufgaben
  • Empfang und Betreuung von Stadiontour-Gästen
  • Repräsentation des Vereins und des SIGNAL IDUNA PARK
  • Verkauf von Tickets für Stadiontouren
  • Bedienung der Tageskasse und Durchführung des Kassenabschlusses
  • Statistische Erfassung der Besucherzahlen
  • Stellvertretende Ansprechperson für die Sicherstellung der technischen und organisatorischen Prozesse
Ihr Profil
  • Immatrikulierte*r Student*in
  • Hohes Maß an Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Erste praktische Erfahrungen im Bereich Eventmanagement oder Verkauf wünschenswert
  • Sehr hohe Kundenorientierung und souveräner Umgang mit Fans
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Ambition und Leidenschaft
  • Sehr gutes Sprachgefühl und stilsichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache sowie ein gutes Gespür für unterschiedliche Kulturen
  • Herzliches und authentisches Auftreten sowie eine hohe Affinität zu Borussia Dortmund
Wir bieten
  • Die Möglichkeit, Bundesliga-Luft zu schnuppern
  • Tiefe Einblicke hinter die Kulissen von Borussia Dortmund
  • Ein motiviertes und engagiertes Team
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten