Team Leader Events & Guest Relations

  • FIFA
  • Zürich, Switzerland
  • 31 Jul, 2022
Full time Customer Service Leadership & Management Stadia & Operations

Job Description

Das FIFA Museum in Zürich bietet einzigartige Exponate, faszinierende Geschichten, multimediale und interaktive Attraktionen, spannende Informationen und besondere Erinnerungen. Mit aussergewöhnlichen Ausstellungen sowie interessanten Kultur- und Lernprogrammen ist das Zuhause der Fussballgeschichte ein lebendiger Treffpunkt für Fans und Interessierte jeden Alters aus der ganzen Welt.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Team Leader Events & Guest Relations.

Deine Aufgaben:
  • Eigenständiges Führen des Events und Guest Relations Teams inkl. Einsatzplanung
  • Organisation, Durchführung und Qualitätskontrolle aller Veranstaltungen inkl. Kulturprogramm
  • Aktive Angebotsgestaltung und Erweiterung der Produktpalette zusammen mit Sales, Marketing und Produzenten
  • Unterstützung der Verkaufsprozesse der Sales und Marketing Abteilungen
  • Budgetverantwortung und Rechnungsstellung
  • Koordination mit internen und externen Stakeholdern (Drehscheibenfunktion)
  • Verantwortung für Kassensysteme (Programmierung & Aktualität, Usermanagement, Schulung)

Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen Umfeld wartet auf dich. Ergreife die Chance, am Erfolg des FIFA Museums mitzuwirken.

 

Unsere Anforderungen:

  • Du bringst Expertenwissen und eine entsprechende Ausbildung im Bereich Meetings & Events und/oder Hospitality Management
  • Durch deine Führungserfahrung garantierst du eine vorausschauende Ressourcen-, Ablauf- und Prozessplanung
  • Du bist organisationsstark, eigenständig, innovativ, kundenorientiert und ein/-e Teamplayer/-in
  • Sprachlich bist du in Deutsch & Englisch sattelfest in Wort und Schrift (Französisch und Spanisch bzw. jede weitere Sprache ist von Vorteil)
  • Im Bereich Software verfügst du über sehr gute Kenntnisse in MS Office, Buchungs-Datenbank-System (VenueOps) und Kassensystems (Secutix)
  • Bereitschaft zu Abend- und Wochenendeinsätzen wie auch zu kurzfristigen Einsatzplanänderungen; Wochenendeinsätze sind ein Muss
  • Spass an Fussball